Pravila nagradne igre
Ova pravila obvezujuće uređuju uvjete nagradnih igara koje se organiziraju na Facebook i Instagram profilu (u daljnjem tekstu: „Nagradna igra”).
-
Organizator nagradnih igara je društvo Vuch s.r.o., sa sjedištem na adresi Lukavička 26, 538 21 Lukavice, Češka Republika; matični broj (IČ): 04522150; PDV broj (DIČ): CZ04522150, upisano u trgovački registar koji vodi Okružni sud u Hradcu Králové, odjeljak C, uložak 36028 (u daljnjem tekstu: „Organizator”).
Organizator organizira nagradne igre isključivo u svrhu promicanja svojeg brenda i svojih proizvoda. Nagradna igra ne predstavlja igru na sreću u smislu Zakona br. 186/2016 o igrama na sreću.
-
Sudionikom nagradne igre postaje svaka osoba koja prihvati objavljena pravila nagradne igre, ispunjava navedene uvjete te putem komentara na društvenoj mreži Facebook ili Instagram objavi svoj odgovor na postavljeno nagradno pitanje (u daljnjem tekstu: „Sudionik”).
U nagradnoj igri može sudjelovati svaka fizička osoba koja je najkasnije na dan prijave u nagradnu igru navršila 15 godina i ima adresu za dostavu na području Republike Hrvatske. Ako je Sudionik mlađi od 18 godina, za sudjelovanje u nagradnoj igri potrebno je prethodno pribaviti pisanu suglasnost njegova zakonskog zastupnika u skladu s važećim propisima. Iz sudjelovanja u nagradnoj igri isključeni su zaposlenici Organizatora i njima bliske osobe.
Sudjelovanjem u nagradnoj igri svi Sudionici obvezuju se pridržavati njezinih pravila i prihvatiti objavu dobitnika. Organizator zadržava pravo isključiti iz nagradne igre Sudionike koji ne ispunjavaju uvjete sudjelovanja, krše pravila nagradne igre, sudjeluju protivno dobrim običajima ili narušavaju ugled Organizatora. Organizator to može učiniti bez ikakve naknade i bez obveze obrazlaganja takve odluke te može bez prethodne obavijesti ukloniti takve objave sa svojeg profila.
Svaki Sudionik bit će uključen u odabir ili izvlačenje samo jednom, bez obzira na broj objava (komentara) koje ostavi u pojedinoj nagradnoj igri.
-
Organizator će za svaku pojedinu nagradnu igru na odgovarajućoj društvenoj mreži objaviti uvjete sudjelovanja, trajanje nagradne igre, nagradu te broj dobitnika.
Organizator uvijek odabire dobitnika među svim odgovorima koje su Sudionici tijekom trajanja nagradne igre objavili u obliku komentara ispod objave nagradne igre.
Imena svih dobitnika Organizator će objaviti u komentaru ispod predmetne nagradne igre. Organizator nije dužan obrazložiti odabir dobitnika niti eventualno isključenje Sudionika iz nagradne igre.
Organizator zadržava pravo skratiti, produžiti, privremeno obustaviti ili otkazati nagradnu igru te izmijeniti njezina pravila. Također zadržava pravo promjene nagrade u slučaju rasprodaje zaliha ili oštećenja nagrade. O svim promjenama pravila Organizator će obavijestiti Sudionike putem Facebooka ili Instagrama na kojem je nagradna igra objavljena.
Organizator zadržava pravo da u slučaju spornih situacija donese konačnu i obvezujuću odluku prema vlastitoj procjeni.
-
Sudionik davanjem komentara kao odgovora na nagradno pitanje daje izričitu suglasnost Organizatoru za obradu osobnih podataka koje je sam dostavio.
Organizator je voditelj obrade osobnih podataka koje Sudionik dostavlja u svrhu sudjelovanja i provedbe nagradne igre (ime, prezime te korisničko ime na Facebooku ili Instagramu), a u slučaju dobitnika i u svrhu dostave nagrade (broj telefona, adresa e-pošte i adresa za dostavu).
Organizator obrađuje sve navedene osobne podatke u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR) te u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka.
Davanje navedenih podataka je dobrovoljno, a Sudionik ima pravo pristupa svojim osobnim podacima. Suglasnost za obradu podataka Sudionik može u bilo kojem trenutku povući pod uvjetima propisanim zakonom, slanjem obavijesti na adresu sjedišta Organizatora. U slučaju povrede svojih prava vezanih uz obradu osobnih podataka, Sudionik ima pravo obratiti se nadležnom tijelu za zaštitu osobnih podataka radi ostvarivanja odgovarajuće zaštite svojih prava.
-
Svaki dobitnik bit će obaviješten o osvojenoj nagradi putem komentara ispod objave nagradne igre, pri čemu će biti pozvan da putem privatne poruke na društvenoj mreži Organizatora, na kojoj se nagradna igra odvijala, dostavi podatke potrebne za isporuku nagrade.
Dobitnik je dužan u roku od 5 dana od primitka obavijesti o osvojenoj nagradi Organizatoru dostaviti odgovor koji mora sadržavati njegovo ime i prezime, kontaktni broj telefona, adresu e-pošte te važeću adresu za dostavu na području Republike Hrvatske na koju će nagrada biti poslana. Organizator i Sudionik dogovorit će odabir odgovarajuće dostavne službe putem privatnih poruka.
Ako se nagrada iz razloga koji nisu na strani Organizatora ne može dostaviti odabranom dobitniku ili ako dobitnik u propisanom roku ne dostavi tražene podatke, uključujući puno ime i adresu za dostavu, gubi pravo na nagradu, a Organizator će odabrati zamjenskog dobitnika.
Organizator ne snosi odgovornost za nemogućnost dostave nagrade, njezino oštećenje, djelovanje više sile, kašnjenje ili gubitak pošiljke tijekom prijevoza.
Nagrade se ne mogu potraživati sudskim putem.
-
Poklon-bon osvojen u nagradnoj igri može se iskoristiti za bilo koji proizvod iz ponude internetske trgovine vuch.hr, osim ako uvjetima pojedine nagradne igre nije drukčije određeno.
U slučaju povrata proizvoda kupljenog poklon-bonom osvojenim u nagradnoj igri moguća je isključivo zamjena za drugi proizvod iste vrijednosti.
U slučaju povrata ili reklamacije proizvoda kupljenog poklon-bonom osvojenim u nagradnoj igri nije moguće ostvariti pravo na novčanu naknadu ili povrat novca.
-
Ako je Vuška osvojena u nagradnoj igri, smatra se darom, odnosno besplatnim davanjem za koje dobitnik nije imao nikakav financijski trošak. Iz tog razloga osvojenu Vušku nije moguće zamijeniti niti vratiti, uključujući i slučaj odustanka od kupoprodajnog ugovora.
Međutim, dobitnik ima pravo na reklamaciju. Ako se reklamacija prihvati kao opravdana, Vuška se može zamijeniti za isti proizvod ili za drugi proizvod iste ili niže vrijednosti.
-
Pravila nagradne igre u skladu su s pravilima društvenih mreža Facebook i Instagram. Nagradne igre organizira isključivo društvo Vuch s.r.o. te ni na koji način nisu sponzorirane, podržane, administrirane niti povezane s društvom Meta, vlasnikom platformi Facebook i Instagram. Podaci prikupljeni u okviru nagradnih igara neće biti dostupni društvu Meta. Sva pitanja, komentare ili pritužbe vezane uz nagradne igre potrebno je uputiti Organizatoru, društvu Vuch s.r.o., a ne društvu Meta.
Pravila nagradne igre objavljena su na internetskim stranicama Organizatora te je svaki Sudionik dužan upoznati se s njima. Sudjelovanjem u nagradnoj igri Sudionik prihvaća ova pravila kao obvezujuća.
Sve zahtjeve, prigovore i ostale upite pošaljite Organizatoru putem e-pošte na adresu info@vuch.hr.
Pravila nagradne igre stupaju na snagu 17. listopada 2023. godine.